НАШИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
  • Пожизненная гарантия на соответствие характеристикам
    Если в течение жизни кольца вам скажут, что это не золото или не бриллиант — вы всегда сможете прийти и предъявить претензию.
    Найти нас вам всегда поможет Национальный центр экспертизы и сертификации РК, в ведомстве которого мы состоим уже более 20 лет.
    По персональному именнику, нанесённому на изделие, вам всегда подскажут, в каком году было изготовлено изделие, какой компанией и где она сейчас находится.

  • Гарантия удовлетворенности:
    Мы переделаем заказ полностью, если у вас будут претензии к качеству или несоответствию утвержденного дизайна
  • Гарантия на комфортности
    После покупки у вас будет целый год, чтобы убедиться, что размер кольца действительно удобен.
    Если что-то захочется изменить — мы бесплатно изменим размер.
    Гарантия распространяется на кольца для предложения и классические свадебные кольца.
    Важно: у некоторых моделей изменить размер технически невозможно. Об этом вас предупредит менеджер, это будет указано в сертификате и в вашей персональной карточке.
  • Пожизненное сервисное обслуживание
    Пожизненное сервисное обслуживание
    На протяжении всей жизни колец, каждый год мы проводим чистку, полировку, покрытие Rh - родием, проверку, подкрепку камня
  • Экспертиза, подтверждение качества каждого изделия Национальным центром Экспертизы и сертификации РК
    Проба государственного образца.

    Каждое наше изделие проходит обязательную экспертизу. Только после подтверждения соответствия стандартам утвержденным в Республике Казахстан, на него наносится проба государственного образца — Национальным центром экспертизы и сертификации РК, филиалом Пробирной палаты Алматы.
  • Сертификат
    На изделие выдается паспорт с персональным номером изделия, с указанием всех заявленных характеристик, это является документом подтверждающим подлинность изделия.
    Так же на бриллианты больше 0.2ct (по согдасованию) выдается сертификат одного из Международных геммологических институтов GIA/HRD/IGI. На цветные ювелирные камни так же в отдельных случаях выдается дополнительный сертификат.